Termos de Uso

Estes termos regem o uso do SYNK Tickets, operado por MAAG PRODUTORA DE EVENTOS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 66.297.641/0001-68, com endereço em Rua Ary Barroso, 70, Sala 212 – Torre 01, Papicu, Fortaleza/CE, CEP 60175-705.

Ao criar uma conta, comprar ou usar um ingresso, você declara que leu estes termos e que continuará protegido pelos direitos do consumidor aplicáveis.

Você deve fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados, manter suas credenciais protegidas e avisar o suporte sobre uso indevido. Quando houver autenticação por serviço externo, a utilização seguirá as condições apresentadas no momento do acesso; o SYNK não solicita sua senha por canais de atendimento.

O SYNK Tickets disponibiliza eventos, lotes, compra, pagamento, emissão de ingresso digital, área “Meus ingressos” e validação por QR Code. A disponibilidade de cada recurso depende do evento e de sua configuração. O organizador é responsável pelas informações e operação do evento, sem afastar a responsabilidade legal da plataforma por seus próprios serviços.

O preço, lote, disponibilidade e eventuais encargos aparecem antes da confirmação. O pagamento pode ser processado por instituição ou empresa especializada, conforme informado no momento da compra. A compra só é considerada aprovada após confirmação do pagamento; o SYNK não armazena dados completos de cartão.

Depois do pagamento aprovado, o ingresso é disponibilizado na conta e pode ser enviado por e-mail. O QR Code é individual e deve ser apresentado pelo titular. Não copie, manipule ou comercialize o código: a primeira validação pode inutilizar cópias e o sistema bloqueia o uso duplo.

Cancelamento, adiamento, alteração de local, horário ou atração será comunicado conforme as informações do evento e a legislação aplicável. A responsabilidade pode envolver organizador, plataforma ou processador, conforme a causa. Solicitações de cancelamento e reembolso devem ser feitas pelo suporte; não existe promessa de “sem reembolso em nenhuma hipótese”, e direitos do consumidor permanecem preservados.

É proibido fraudar, testar indevidamente, explorar vulnerabilidades, tentar contornar limites, usar dados de terceiros, duplicar QR Codes, revender ingressos sem autorização ou interferir na disponibilidade do serviço. Suspeitas de fraude, chargeback ou uso irregular podem levar à suspensão preventiva e à apuração, respeitando o contraditório quando aplicável.

O usuário responde pela precisão dos dados e pela guarda das credenciais. O organizador responde pela realização e pelas condições anunciadas do evento. O SYNK responde pela operação de seus próprios serviços e buscará corrigir falhas, mas pode realizar manutenção, sofrer indisponibilidade de terceiros ou limitar contas quando necessário à segurança.

A Política de Privacidade explica o tratamento de dados. Marca, software, textos e elementos do SYNK são protegidos pela legislação; conteúdos de eventos permanecem de seus titulares. Comunicações transacionais podem ser enviadas para concluir a compra, emitir ou corrigir ingressos. Marketing depende de base válida e descadastramento.

Estes termos podem ser atualizados, com indicação de versão e data. A legislação brasileira se aplica, sem impedir o consumidor de buscar os órgãos e foro que a lei lhe assegura. Para contato, escreva para festasynk@gmail.com ou fale pelo WhatsApp. Versão 1.0, atualizada em 28 de julho de 2026.