Política de Privacidade

O SYNK Tickets é operado por MAAG PRODUTORA DE EVENTOS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 66.297.641/0001-68.

Endereço: Rua Ary Barroso, 70, Sala 212 – Torre 01, Papicu, Fortaleza/CE, CEP 60175-705. Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos, entre em contato pelo e-mail festasynk@gmail.com.

De acordo com a relação mantida com o SYNK Tickets, podemos tratar:

• dados de identificação e contato, como nome, CPF, data de nascimento, e-mail e telefone;
• dados relacionados a pedidos, ingressos, eventos, participantes, pagamentos e atendimento;
• informações fornecidas em solicitações, comunicações e documentos enviados ao suporte;
• informações de navegação, dispositivo, cookies e registros necessários à segurança.

Dados completos de cartão não são necessários para a operação do SYNK Tickets e não devem ser enviados pelos canais de atendimento. Os pagamentos podem ser processados por instituições e empresas especializadas, conforme informado no momento da compra.

Os dados podem ser fornecidos diretamente por você, pelo titular da compra, por participantes autorizados, por organizadores de eventos ou coletados automaticamente durante a utilização da plataforma.

Utilizamos essas informações para criar e administrar cadastros, processar compras, disponibilizar ingressos, enviar comunicações relacionadas ao serviço, prestar suporte, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes, proteger a plataforma e aprimorar a experiência do usuário. Comunicações promocionais serão enviadas somente quando houver base legal adequada e opção de descadastramento.

O tratamento pode se apoiar na execução de contrato, no cumprimento de obrigações legais e regulatórias, no exercício regular de direitos, na proteção do crédito quando aplicável, na prevenção à fraude e segurança, no legítimo interesse devidamente ponderado ou no consentimento, quando necessário.

Podemos compartilhar dados, sempre no limite necessário, com empresas contratadas para processamento de pagamentos, comunicação, hospedagem, segurança, atendimento e manutenção da plataforma.

Dados necessários à realização e ao controle de acesso podem ser compartilhados com o organizador responsável pelo evento. Também poderá haver compartilhamento com autoridades públicas, instituições financeiras, assessores jurídicos ou contábeis quando houver fundamento legal ou necessidade legítima.

Alguns prestadores podem tratar dados no exterior. Nesses casos, serão observadas as exigências legais aplicáveis e medidas adequadas de proteção. Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, à execução da relação, ao cumprimento de obrigações legais e à defesa de direitos.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação quando aplicável, portabilidade, informações sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e oposição, observadas as exceções legais.

Envie a solicitação para festasynk@gmail.com. Informe o e-mail utilizado na relação e descreva o pedido. Não envie senhas ou dados completos de cartão.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Em caso de incidente relevante, serão tomadas medidas de contenção e comunicação conforme a legislação aplicável.

Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, segurança, preferências e medição de uso. Quando necessário, você poderá gerenciar preferências no navegador ou por meio dos mecanismos disponibilizados na plataforma. Cada evento pode possuir classificação etária própria.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na plataforma ou na legislação. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais disponíveis. Dúvidas e relatos: festasynk@gmail.com ou WhatsApp +55 (85) 99175-9133.